mitel presenta la versión 6 de mitel 3300 icp

"Las soluciones con base en IP deben abordar las necesidades específicas de comunicaciones de los clientes, independientemente del tamaño, extraer los beneficios de las mejoras en procesos comerciales y ser sencillos de utilizar, implementar y manejar", afirmó Don Smith, CEO de Mitel. "Dado que ésta es la etapa siguiente de la estrategia de Empresas en Red de Mitel, líder en el mercado, la Versión 6 combina la funcionalidad IP-PBX y ASG para interoperar sin fisuras con Microsoft LCS y aplicaciones relacionadas. Mediante la fusión de aplicaciones altamente ampliables con base en comunicaciones seguras, con presencia y colaboración, Mitel habilita una nueva experiencia intuitiva del usuario, dentro y entre empresas, que responde a las necesidades de individuos, comunidades de usuarios y organizaciones en su totalidad".

La plataforma 3300 ICP, Versión 6, ofrece a los clientes de Mitel los beneficios de las siguientes nuevas plataformas, dispositivos y funciones:

Mayor Escala
La Versión 6 soporta la introducción del controlador 3300 ICP CX, que reduce su tamaño para brindar una solución optimizada en cuanto a costos para menos de 10 usuarios en el importante mercado de pequeñas y medianas empresas (PyMEs), y las sucursales en red de empresas más grandes. La versión también puede aumentar su tamaño con un controlador individual que soporta 5,600 usuarios registrados y 1,400 usuarios simultáneos, hasta un clúster único con un máximo de 65,000 usuarios simultáneos en más de 250 nodos conectados en red. La cantidad de agentes de distribución automática de llamadas (ACD) también se ha incrementado a 250 agentes activos por controlador.

La nueva plataforma CX soporta un máximo de 64 teléfonos y puede configurarse para hasta 12 puertos LS y 8 puertos telefónicos analógicos CLASS. Todas las funciones estándar de telefonía y las aplicaciones insertadas del 3300 están disponibles en la plataforma CX. La versión CXi del controlador incluye un conmutador insertado para Energía sobre Ethernet (PoE) de 16 puertos.

Soporte de Live Communications Server 2005 (LCS) de Microsoft
La Versión 6 permite que todos los controladores ICP 3300 interoperen con Microsoft LCS y el cliente Microsoft Office Communicator, mediante el uso de la norma ISO Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) y el Protocolo de Inicio de Sesiones (SIP) codificado en el Lenguaje Extensible de Marcas (XML). En su carácter de ASG, la plataforma 3300 ICP también ofrece las funciones de LCS y el Office Communicator a entornos PBX heredados, y puede entregar aplicaciones de Mitel habilitadas para LCS que extienden la capacidad de Presencia y Federación de Microsoft a toda la cartera de aplicaciones de Mitel.

Mejoras en la Administración
La Versión 6 introduce varias mejoras en Enterprise Manager Solution (EMS) de Mitel, tales como la disponibilidad de Sincronización de Datos del Sistema (SDS). SDS es una nueva capacidad de inteligencia a nivel de la red, que permite a una red de 3300 ICP compartir en forma automática datos a nivel del sistema, lo que reduce el tiempo de aprovisionar múltiples nodos de la plataforma 3300 ICP. La sincronización se produce en tiempo real, lo que asegura que los cambios en los datos de la red se diseminen en forma uniforme y exacta en toda la red. Esto reduce enormemente el tiempo y los costos de administración y también simplifica el despliegue de redes. Además, se han realizado mejoras en cuanto al aprovisionamiento de los usuarios y tablas de Selección Automática de Rutas.

Mayor Seguridad
La Versión 6 incorpora mayor seguridad con la adopción del encriptado según la Norma de Encriptado Avanzado (AES), basado en Secure RTP (SRTP), para la transmisión de voz. Las señales de control de llamadas son encriptadas en todos los dispositivos IP para computadoras de escritorio, mediante el uso del protocolo Secure Socket Layer (SSL) ya que es la señalización de medios entre líneas troncales IP y dentro de la plataforma 3300 ICP misma.

Soporte del Teléfono Mitel 5235 IP y Mitel Navigator
La Versión 6, que aumenta la galardonada cartera de dispositivos para computadoras de escritorio de Mitel, anuncia la disponibilidad de Mitel Navigator y el Teléfono Mitel 5235 IP.

Mitel Navigator es un nuevo dispositivo de comunicaciones que redefine la convergencia en la computadora de escritorio, al integrarse con el monitor actual de la computadora del usuario. Con su nuevo factor de forma, entrega una experiencia que puede adaptarse personalmente a las necesidades del usuario. Para simplificar la navegación de tareas, pueden utilizarse nueve teclas programables que brindan acceso a una variedad de funciones de telefonía y aplicaciones de computación definidas por el usuario. Mediante el teclado del Navigator o un mouse, estos botones invocan funciones de telefonía o lanzan aplicaciones de la PC o procesos comerciales. Los múltiples aspectos dan al usuario la capacidad de acceder a hasta 27 comandos y tareas. Mitel Navigator también soporta altoparlantes y auriculares en la PC, que pueden utilizarse con el micrófono y los altoparlantes full-duplex incorporados y permiten el uso con manos libres o realizar llamadas en conferencia.

El Teléfono 5235 IP cuenta con una gran pantalla táctil retroiluminada, y brinda a los usuarios acceso en tiempo real a aplicaciones y servicios tales como navegación web, administración de directorios y correo de voz visual. Ocho teclas de funciones fijas y varias pantallas táctiles ofrecen cómodo acceso a funciones como registros del historial de llamadas, lista de contactos, y muchos parámetros del usuario personalizables y de auto-marcación.

Tanto Mitel Navigator como el teléfono 5235 IP pueden utilizarse para tareas específicas del usuario en diversas aplicaciones en mercados verticales. Pueden funcionar como Agente ACD o dispositivos Supervisores, en aplicaciones de trabajo virtual compartido (hot desking) o como teléfonos para Trabajadores remotos. Ambos dispositivos soportan SIP, el Protocolo de Mitel (MiNet) y el control de dispositivos XML.

Mejoras en la Mensajería Insertada
Para apoyar el crecimiento de Mitel en Medio Oriente y Asia, la suite insertada de mensajería de la plataforma 3300 ICP ha sido ampliada para incluir los idiomas árabe, farsí y mandarín.

Acerca de Mitel
Mitel es líder de mercado en convergencia de voz, video y datos sobre redes de banda ancha. La empresa, concentrada en la experiencia del usuario, entrega soluciones avanzadas de comunicaciones que son fácilmente adaptables a las necesidades individuales de las empresas. Las soluciones de Mitel comprenden desde equipos y aplicaciones intuitivas para computadoras de escritorio hasta Puertas de Enlace de Aplicaciones y Servicios que habilitan la integración y mejora de procesos comerciales. Los clientes reciben formas innovadoras de aprovechar sus recursos y migrar a los beneficios de las comunicaciones IP a su propio ritmo. Mitel tiene su sede central en Ottawa, Canadá, y mantiene oficinas, socios y revendedores en todo el mundo.